Ambas aerolíneas comenzarán a volar desde el jueves próximo para solucionar la crisis que se originó tras la cancelación de los vuelos a Venezuela
La suspensión afecta principalmente a Plus Ultra, cuya operación se concentra en América Latina, especialmente en Venezuela. Foto: Archivo
Las aerolíneas Plus Ultra y Láser Airlines comenzarán a sacar a sus pasajeros varados en España a partir del jueves 11 de diciembre, en una ruta entre Madrid-Cartagena-Caracas y Tenerife-Cartagena-Caracas, para darle solución a la crisis ocasionada por la suspensión de los vuelos entre España y Venezuela, que se inició el 24 de noviembre.
La información fue dada a conocer en un comunicado que enviaron fuentes de Plus Ultra a El Nacional, a través de la cual ofrecen tres números de teléfonos y un correo electrónico para los pasajeros que tenían previsto viajar entre España y Venezuela y que se han visto afectados por la cancelación de los vuelos.
Desde que se anunció la suspensión de los vuelos con destino a Venezuela, en la Terminal 1 del Aeropuerto Adolfo Suárez de Madrid-Barajas permanece un grupo de afectados, quienes han tenido que dormir en el terminal aéreo al menos durante cinco días. El viernes pasado los trasladaron a un refugio que habilitó la Cruz Roja para que pasaran allí las noches.
La conexión aérea que ofrecen entre Plus Ultra y Láser Airlines parte en vuelos desde Madrid y Tenerife con destino a la ciudad colombiana de Cartagena, y desde allí será Láser la encargada de operar los vuelos que llevarán a los pasajeros hasta el aeropuerto internacional de Maiquetía en Venezuela.
Esta alternativa deja en ascuas a los pasajeros de Estelar, que también se han visto afectados por la cancelación de los vuelos a Venezuela y que son la mayoría de los que permanecen varados en la T1 de Madrid, pues el personal de la aerolínea no ha vuelto a aparecer por los mostradores del aeropuerto, ni responde los mensajes de los afectados en los canales de comunicación que normalmente utilizan.
La situación se ha vuelto tensa en el área debido a que el personal de AENA, que es el organismo encargado de la administración de los aeropuertos en España, ya no les permite que permanezcan en las instalaciones de la T1. Este viernes, el grupo de afectados estuvo pasando frío en la puerta número 2 de esa terminal aérea, sin poder acceder ni siquiera por la salida que da a la estación de metro que llega directamente al aeropuerto.
Muchos de los pasajeros, al ver que han pasado los días sin que las aerolíneas les ofrecieran solución, han optado por buscar dinero prestado para comprar boleto aéreo con destino a Colombia, y desde allí gestionar el regreso a Venezuela por vía terrestre. Desde la semana pasada, el boleto de Madrid a Colombia tenía precios que iban desde los 1.000 dólares hasta los 2.000 dólares.
Sin embargo, en la T1 permanece un grupo de por lo menos 40 personas que han asegurado en reiteradas oportunidades que no cuentan con recursos para costearse un boleto aéreo con destino a Colombia, por lo que exigían soluciones a las aerolíneas afectadas por la cancelación de los vuelos directos a Venezuela.
El número de afectados es mucho mayor, pero la mayoría permanece en casa de familiares o amigos mientras se soluciona la situación. Sin embargo, quienes permanecen en el aeropuerto de Madrid han hecho todo lo posible por buscar alternativas, y en un intento desesperado por conseguir solución han acudido hasta en tres oportunidades a la Embajada de Venezuela en España, sin que las súplicas hayan surtido efecto.
El martes fueron atendidos por funcionarios de la sede diplomática en el lobby del edificio, pero esas mismas personas, que les prometieron que harían gestiones para que se habilitara un vuelo que los llevara a Colombia o Cuba, salieron al día siguiente de España en vuelo con destino a La Habana.
Será entonces a partir del 11 de este mes que comiencen a salir los pasajeros de Plus Ultra y Láser Airlines, y habrá que esperar que Estelar dé la cara a los afectados, que se preocupan cada vez más.
Esta aerolínea sacó apenas a 22 personas en un vuelo de Air Europa el viernes 28 de noviembre, pero desde entonces su personal no se ha vuelto a ver en el terminal aéreo.
Finalmente, Plus Ultra y Láser piden a los pasajeros afectados que se comuniquen lo antes posible con las aerolíneas, a fin de comenzar a gestionar la salida de los vuelos con destino a Cartagena.
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