Los perros y gatos se integran como miembros de la familia con necesidades de consumo como la alimentación, la salud y seguridad, servicios tan importantes como para cualquier humano.
Cómo las mascotas ayudan a dinamizar la economía.
En medio de la transformación digital, existe un sector que ha logrado capturar el corazón y la economía de los colombianos: el mercado de las mascotas. Lo que hace unos años se limitaba solo a la compra de concentrado en supermercados, hoy se ha convertido en un sofisticado ecosistema tecnológico que proyecta mover $6,1 billones para 2026.
Esta explosión del PetTech (tecnología para mascotas) no es un fenómeno aislado, sino la respuesta directa a un cambio demográfico y cultural donde siete de cada 10 hogares colombianos cuentan con un animal de compañía. Los perros y gatos se integran como miembros de la familia con necesidades de consumo como la salud y seguridad, servicios tan importantes como para cualquier humano.
Aplicaciones que profesionalizan el cuidado animal
Para Ignacio Guglielmetti, CEO de la startup mexicana CuidaMiMascota, el crecimiento exponencial de estas plataformas está cimentado en un conjunto de cambios sociales como la humanización profunda de animales y la disminución del tiempo libre de sus dueños. “En mercados como Argentina y Colombia, dejar una mascota con un desconocido sigue siendo una decisión emocional, no solo racional”.
Para Guglielmetti, el producto no es solo una app, sino “una red de cuidadores verificados, con procesos claros de selección y acompañamiento”. Esta profesionalización de la oferta es, de hecho, uno de los indicadores clave de la madurez del mercado.
“Vemos mayor recurrencia y reservas planificadas. Las familias buscan experiencias personalizadas y comunicación directa, lo que demuestra que el mercado está preparado para soluciones pet-tech que priorizan el bienestar y la calidad”, añade.
Los consumidores actuales de las aplicaciones ya no se conforman con simples transacciones, para ellos es necesario tener tranquilidad, respaldada por reportes de seguimiento en las apps, fotos en tiempo real y sistemas de pago integrados que profesionalizan lo que antes era un sector informal.
No obstante, la digitalización del cuidado animal se encuentra en una etapa de aceleración selectiva. Gonzalo Sisack Novillo, CEO y cofundador de Oliver Pets, explica el panorama en Latinoamérica: “El principal desafío no es ‘tecnológico’ en el sentido clásico, sino operativo y de estandarización: miles de tiendas pequeñas con catálogos, precios y stock muy heterogéneos”.
Sisack Novillo, está trabajando en su marketplace en Argentina antes de escalar a México y evaluar España, identifica el núcleo del problema: “Digitalizar implica resolver confianza, datos y ejecución a la vez”.
La relación con los vendedores es clave en un mercado acostumbrado a la venta por WhatsApp y de forma artesanal. “Hay resistencia a cambiar rutinas. Lo destrabamos con onboarding cercano y mostrando impacto rápido en ventas”, señala. La tecnología, por sí sola, no basta: se necesita un sistema operativo que ordene la oferta sin anular la diversidad del retail local.
Por ello, la tendencia de estas startups está apuntando a soluciones de identificación inteligente como las placas con tecnología QR o NFC, que permiten centralizar datos de bienestar emocional, veterinario y alertas de ubicación en tiempo real. El 73% de los colombianos compran activamente productos para sus mascotas, y aunque la alimentación concentra 64% de las compras en el sector canino, ha surgido un mercado robusto de bienestar preventivo.
Oportunidades de financiación para emprendedores de mascotas
Leap Venture Studio, el acelerador de startups dedicadas al cuidado de mascotas, ha abierto oficialmente el período de aplicaciones para su décimo programa, que se extenderá hasta el 29 de marzo. Fundado en 2018 como una joint venture entre Mars Petcare y Michelson Found Animals, Leap ofrece hasta $200,000 en financiación y acceso a una red incomparable de mentores.
La suma de TAW Ventures como nuevo aliado agrega una capa fundamental de experiencia en estrategia comercial y desarrollo de marca. Para esta décima edición, que se desarrollará de agosto a noviembre de 2025, el programa tiene un foco específico: financiar startups que avancen en la longevidad y el bienestar de las mascotas, especialmente aquellas senior.
Hacia el futuro, el panorama para 2026 se perfila como una transición de servicios aislados hacia ecosistemas de cuidado total. Este avance vendrá acompañado de una presión regulatoria creciente, con nuevas leyes de bienestar social que exigirán a guarderías y paseadores contar con infraestructura digital, incluyendo seguros de responsabilidad civil digitalizados y carnets de vacunación en la nube.
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